Проблема носит временный характер и исправлением ситуации сейчас занимаются технические специалисты областного ведомства.

Сегодня утром произошел большой сбой в базе «Электронный детский сад». «Все люди, которые уже получили направление в детский сад и даже пришли, получили через портал «Госуслуги» уведомление, что им отказано в услуге», — сообщила начальник отдела образования Татьяна Агеенко.

Специалисты отдела уже связались с министерством образования, где их заверили, что сетевая проблема носит временный характер: она была связана с нарушением работы автосмены статуса.  В настоящее момент там занимаются исправлением ситуации и восстановлением данных.

На случай подобного чрезвычайного происшествия в отделе образования хранятся дубликаты всех документов на бумажных носителях. Подсистема «Электронный детский сад» является частью государственной информационной системы Новосибирской области «Межведомственная автоматизированная информационная система».